事故/故障受付センター

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年中無休・24時間お客様の万が一のトラブルに
専任オペレーターが対応いたします

マツダの事故/故障受付センターは
お客様の大切な車を、あらゆるケースに備えた
万全のシステムでサポートします

  • 事故を
    起こして
    しまった!

  • タイヤが
    パンクして
    しまった!

  • バッテリーが
    上がって
    しまった!

  • エンジン
    から煙が
    出ている

  • ブレーキを
    かけると
    音がする

サービス利用方法

サービス利用方法

利用手順

  1. 「マツダ事故/故障受付センター」フリーダイヤルにご連絡ください
  2. オペレーターが電話にて状況を確認させていただきます
  3. トラブル内容確認後、状況に応じた対応をいたします
    ※天候や交通事情等により出勤業者の現場到着に時間がかかる場合があります。
    ※その他サービス内容詳細については、規約をご確認ください。
24時間年中無休 フリーダイヤル 0120-272-402 日本国内であれば全国どこでも利用できます

事故/故障受付センター専用アプリ
マツダプレミアコール

お出かけ中に事故や故障が発生した際に、事故/故障受付センター専用アプリ「マツダ プレミアコール」をご利用いただくと、よりスムーズにセンターへの 連絡が可能となります。

  • 事故/故障受付センターへワンタッチダイヤル
  • 位置情報つき緊急通報

※位置情報は諸状況により、正確な位置特定ができない場合もございます。

  • GET IN ON Google play
  • Download on the App Store
  • ※マツダプレミアコールは、AppStore/Google Playでダウンロードしてください。
  • ※アプリご使用時の通信量はお客様の負担となります。

CALENDAR営業日カレンダー

2018年 11月
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2018年 12月
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2019年 1月
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2019年 2月
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2019年 3月
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2019年 4月
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赤丸定休日
営業時間
ショールーム:10:00~18:00
サービス工場:10:00~12:00 13:00~18:00
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