お客様に“楽しく”
車を選んでもらいたい
QUESTION 01 入社のきっかけ
初めて乗った車がマツダで、学生の時からとにかくマツダ車が好きでした。内装・外装すべてカッコいいし、運転していて本当に疲れない。香川マツダに入社したいと思ったきっかけは、マツダ車が好きだったのと、香川マツダ本店で車を購入した時に担当してくれた営業マンの仕事っぷりに心を奪われたからです。売ろう売ろうとするのではなく、お客様が求めていることを聞き出すのが上手い。僕もこんな営業マンになりたいと思いました。その方から車を購入していなければ、香川マツダに入社していたかどうかわからないくらい魅力的な方でした。
QUESTION 02 この仕事のおもしろさ
お客様一人ひとりのライフスタイルやお好みを考慮しながら、納得して車を購入していただける方法を試行錯誤するところです。自分がゲームのプレイヤーになった感覚で、楽しんでいます。そう簡単にゴールに辿り着けるわけではないので苦労することもありますが、お客様にアプローチを続けて「この車に決めます！」と言っていただけた時は達成感があります。それまでの自分のがんばりが“車が売れる”という目に見える結果に繋がるのは、やりがいにも直結します。
QUESTION 03
仕事を進めるうえで
大切にしていることは？
お客様に“楽しく”車を選んでもらうことです。最初は車を見てワクワクしていたお客様が、お金の話が出た途端に表情を暗くしてしまうなんてことがしばしばあります。そうならないように、車の魅力を細かく説明し、しっかりと納得していただいてからお金の話をすることを心がけています。性能やデザインだけではなく、マツダの車づくりに込めた想いの部分までしっかりと伝えること、そして実際にお客様に車に乗ってもらい、マツダ車の運転の楽しさを体験していただくことに大切にしています。新型車が出たらすぐに自分で試乗して、セールスポイントをリサーチしていますよ。
QUESTION 04 香川マツダって、どんな会社？
入社するまでは、仕事ってシーンとした場所で行うものだというイメージがあって緊張していたのですが、いざ入社してみると、和気あいあいとした雰囲気で安心しました。困った時には先輩がすぐにフォローしてくださいますし、自分の目標に向かって集中して取り組むことができる会社だなと思います。また、香川マツダには野球部や有志が参加するソフトボール大会なんかもあったりして、他店舗の方と仲を深める機会があるのもいいところだと思います。
FAVORITE CAR
RX-7はなんといっても、ロータリーエンジンが魅力！近年、スポーツカーは減っていますが、やっぱり憧れがありますよね。
最近ではマツダ独自の制御技術「G-ベクタリング コントロール」によって、カーブを曲がる際の無意識のハンドル修正操作が減少したり、体の揺れが抑制されたりして驚きました。
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